博客的确是个好东西,我一直以为。博客是向外界展示自己,宣泄情感的最佳场所,博客更是维护尊严、揭露丑恶、弘扬真善美的大众传播媒介。
近日,在博易上看到一篇《沃尔玛的态度:手机被偷算个屁! 》的博客文章。博客华少以自己的亲身经历,用最平实的语言,把沃尔玛对顾客的傲慢、冷漠真实地记录在博客里。“顾客永远是对的”,很多商家都把这句话挂在嘴边,显示他们敬客如宾。看了华少的博客后,您也许会多了一个见识,“什么顾客是上帝啊,都是欺骗公众的大幌子。”
博客华少也许会庆幸,他在沃尔玛得到是耻辱,却在博客这个属于自己的小天地里找回了尊严。
那么,那些一直被捧上天的外资巨头呢?对这些“假洋鬼子”呢,我们是不是也该有一个清醒的认识。在深圳“沃尔玛事件”里,也许大家也注意到了,出场“演出”的管理人员都是中国人。这几个中国人,给我们上了生动的外企课。
那篇博客文章引用了警察的原话说,“华侨城沃尔玛每天都会发生几起这样的顾客被偷事件,警方也为此与他们相关人员开了几次会,要求他们在此方面加强防护措施,但是一直没有得到很好的执行。”天天出事,每次敷衍了事,这哪里是执行的问题,人家明摆了是看低顾客,没把你当回事!超市负责人发话说:“你们在公交车上座车被偷了手机,会不会找司机要?”简简单单一句话,道出了沃尔玛的“待客之道”。
究竟是什么让沃尔玛的气焰如此嚣张呢?我个人觉得主要还是两方面的原因。首先,外企的管理员犯贱,仗势欺人,没把中国人当人看,为了手中的金饭碗,忙着帮老外欺压同胞。有博客发言说,“人家在其他国家好好的,就是到了中国后,因为管理员也是中国的,所以服务质量就下降了”。这真是至理名言呀!撼山易,撼岳家军难,但一个秦桧就让山河变色,成本低廉。
其次呢,我觉得是中国人普遍犯贱。人家老外都不用给公关费,一些媒体听到“世界500强”就屁颠屁颠地凑热闹,好像没见过世面似的。就连大学生们就业的时候,也拼命地挤进外企,似乎外企这两个字比金字招牌还管用。还有一个老生常谈的问题是,我们的对外经济方面过去是给了外资太多的“超国民待遇”,减税退税,要地给地。。。现在看来,形势已经不同,外资内资跟白猫黑猫没区别,应该平等地去抓老鼠,凭什么肥了别人的孩子饿瘦了自家的亲骨肉呢?