1999年的时候,我对邮箱的热爱胜过于看新闻。新闻是哪里都可以看,广州视窗、新浪、网易、雅虎随便哪个都差不多,而只有邮箱才是属于自己的。我一口气注册了三个163.net邮箱。为什么是三个呢?那时候的邮箱空间是5M,我把他们做了分工。第一个是跟朋友同学们联系的,第二个是跟网友联系的,第三个是收藏资料的。
那个时候,提供电子邮箱的国内服务商还不多,网易的邮箱我几乎没用,登陆通行证直接点社区去了,广州北京两个社区都潜水,板块稍有不同。新浪也是这样,注册了新浪会员就直接去了金庸客栈、体育沙龙灌水。搜狐最初没有提供邮箱,好像是在2000年的时候搞了邮箱的有奖注册,把狐尾巴贴得满大街都是。再加上21cn的、亿唐的、中华网的、263的、yahoo的、hotmail的,还有公司内部用的,这么一算下来我能用的邮箱不下十几个。也不知道当时是怎么想的,乱烘烘就把互联网小圈子都转了转。资本家那阵子都忙着跑马圈地,我等小民跟在了马屁股后面,现在看来挺SB的。
这么多的邮箱,自己常用的也就几个。对于服务商来说,很多是与会员注册捆绑,邮箱成了免费的增值服务,赚点人气。泡沫破裂后,263第一个不干了。263做得最彻底,用户要么交费,要么退出,没有余地。网易和21cn采取了折中的策略,免费继续,服务缩水,想用好点的就得交钱。
多年后,免费邮箱,大空间多服务再次回潮。回头再看看,这几年谁在邮箱里得到了商业实惠,或者说开发了商业模式?
·163.net两次转手后落进了TOM里,品牌消声匿迹。当然TOM靠邮箱也能收一些广告费。
·网易成为中国最大的免费邮箱基地,丁磊说市场占有率超过50%。尽管还有多种收费邮箱服务,丁磊得到最大的实惠还是人气。
·263的收费邮箱还是不错的,但现在已经很难被新一代的普通网民提起,他们疑惑地问,做收费邮箱的?
·21cn依靠邮箱的人气挨过了寒冬,除了企业收费邮箱,免费邮箱发webmaster的广告,分类广告等也带来一些收入。
其它的就不多说了,业务核心不在邮箱,业界已经对他们的定位有了标签式的评价。
邮箱是互联网的一个常用工具,由于一开始就是免费的,这决定了它不太容易从使用用户手中拿到钱。别人免费,你收费,你的服务再好,也很难做到很大规模的量。邮箱不是一个垄断性技术,门槛层次低,后来者随便甩出促销炸弹,也能吸引到一大批新用户,gmail和yahoo的招数区别不大,但都简单有效。当然,普通个人用户对邮箱的要求并不高,能收发信件,减少垃圾邮件就能接受了,用惯了之后,一般很少更换邮箱。至于安全性,这是收费邮箱的领地了。
收费邮箱经过5年左右的培育,也取得不错的效果。根据艾瑞市场咨询2006年3月发布的最新数据,2005年中国电子邮箱市场规模为6.4亿元,预计到2010年该市场将接近16亿元(好像不是井喷式的爆发增长哦),2005年个人收费邮箱为5.1亿元。这样看来,电子邮箱的商业主要是用户付费,占了八成,而广告的贡献仅占两成。一亿多的邮箱广告,对于2005年中国在线广告31.3亿元人民币的市场规模,似乎大太显眼。
那么博客呢?这个2005年在中国最流行的网络常用工具,技术门槛更低,博客的系统在网上都可以免费下载,自己注册一个域名,再搞个空间,就可以拥有完全属于自己的博客了,如果把服务升级一点,俨然是博客托管商(BSP)了。当然,和电子邮箱一样,大部分的博客还是选择到专业的BSP那里开,注册了就能用,凑凑热闹,早期的博客网、中国博客网、博易、博客大巴等BSP就是这样积累用户。但有了一定用户之后呢?商业机会在哪里呢?会不会走出电子邮箱更好的商业模式?