记得刚选择这个专业时,凡是遇到中学的同学或老师,他们都会很好奇地问我:这个专业是干什么的?高中的一位班主任在谈到自己对电子商务的印象时更是开玩笑地说:“好像就是网上骗钱吧?”这让我颇感尴尬,由于当时还没有对这门专业进行深入的了解,我也只能以僵硬的笑容面对了。经过这几年的一些摸索,自己逐步体会到了一些有价值的东西,对这个专业也有了更深层次的认识。
系里很多人当时是觉得这个专业听起来比较时髦,或者说是“当时网上购物好像很热”,而凭一种微妙的感觉进入了这个专业,结果现在学到大三,几乎百分之九十以上的同学都对这个专业失去了信心,认为这个专业实在是烂到极点,我已无数次地听到抱怨学校开设课程不合理的声音。一些人想通过考研另寻出路,一些人在就业时根本就不想承认自己是电子商务专业的学生。
与大多数人走的路相反,当初我选择电子商务专业时,互联网经济的泡沫早已退去,我并没有强烈地感觉到这个专业未来的生命力,只是还抱着长久以来成为IT技术开发人员的理想,但自己又阴差阳错地成了一个文科生,不想放弃理想,于是想借助电子商务专业给我一条实现梦想的道路,因此选择这个专业时更多的是一种忐忑并夹杂着一丝希望。经过两年多的学习,我再次与大多数人分道扬镳,自己对这个专业具备了一定信心,而理想在几年的磨练下也趋于理性和现实。我想既然都已经大三了,专业到底好不好那是见仁见智,增强自身的竞争力以及就业才是硬道理。
<一> 在电子商务系学习的体会
先来谈谈电子商务专业的教学和学习。我想自己身边的同学对专业抱怨最多的,可能就是教师的教学和课程的设置吧。
从老师的角度来讲,必须实话实说,现在我们专业的一些老师能力方面确实存在问题,电子商务是个新生的专业,具有很新的理念,抛开年龄的问题,老师至少应该在精神面貌或者理念上具有朝气和感染力,并多那么一点点幽默感,然而在我们接触过的老师中,这样的模范屈指可数。从教学的交互过程看,老师和学生之间的沟通存在不少问题,沟通太少。我始终认为在大学阶段老师给予学生自由空间是有必要的,但是过于放任宽松的环境对于尚在成长中的大学生来讲并不明智,该管的还是要管,不是说要以权利压人,至少可以以一种朋友之间交流的方式帮助学生。很遗憾,现实中老师和学生双方都欠主动,上完课后双方拍屁股走人,最亲密接触阶段可能就是考试前划重点的一段时间了,那可真是脸贴屁股啊,呵呵。于是我们看到只是学生作息时间混乱,到课率低下的现象,那种认为大学就是全方位自主的思想真的是害人不浅。一些大学生远没有如多数人想象的一样,具备所谓“自主能力”,其实都还只是一些需要引导的学生,真的只是学生而已。
老师的水平直接影响了学生的对课程的感受,因此就出现了很多学生对学校开设课程目的无法理解的状况,不断的抱怨由此产生,进而恶性循环,对所有的课程都开始排斥。好了,就让寻找各种客观理由的过程到此为止吧!既然已经无法改变老师和教学现状,我们是不是应该先改变一下自己呢?
长久以来的应试教育已经让学生的思维钝化,掌握的内容只是考试会怎么考,怎么答题才能拿分,一部分人想拿奖学金,一部分人乞求着能及格。这是一种目光短浅的行为,人无远虑必有近忧,大多数人由此形成的近忧可能就是对专业和未来的迷茫吧。任何一个学科的学习,都是需要将这门专业开设的各个课程结合起来的,长久以来的课程分离,使学生对所学的知识没有获得理性和全面的认识,无法结合起来,形成知识孤岛,因此思维很难激活。我们应该更主动地去获取和掌握知识,既然老师无法帮助我们,自己要试图改变这种不利的局面。
大家首先要做的,是学一门课程的同时不断在课堂外进行内容的扩充,不要局限于书本和考试内容,如果你无法对具体一门课程进行扩充,那么就广泛阅读各种与专业相关的书籍和报刊,只要你善于联想,在阅读的过程中自然就会发现许多与专业课程相关的内容,于是形成一种化学反应,进而发生质的变化,这是一个漫长的过程,它不会短时间内体现出效果,而是潜移默化的,需要养成良好的习惯,不是每天坐在寝室对着电脑发呆就能做到。电子商务很多课程都是极易进行扩充的,如电子商务企业管理与人力资源,只要稍微相互扩充,两者就能产生思维的碰撞,技术方面的课程也是一样,JAVA与XML是一个很好的例子。
就如上一段最后所讲的,进行了扩充以后,课程之间的接触面就逐步增大了,就能产生融合。遗憾的是我听到的只是很多人莫名其妙的抱怨,老师没有指导,这是他们的过失,我们自己也有责任。可能我们系很多人会对XML和JAVA开设感到莫名其妙,学了之后也不知道能用来干什么,老师也没阐述过这两门课程之间的联系,于是形成了混乱。上次跟一些同学谈到XML和JAVA能产生关联时,他们的表情上竟然充满着惊讶,我想这就是问题的一个突出表现。当然,谈到这种与技术相关的东西自然会涉及到另一个争论得很多的问题,电子商务专业学生到底是应该以技术为主还是更侧重于商务?这些会在后面具体谈到。如果说JAVA和XML的关联对很多学生还存在一定难度,那么在学习人力资源课程时接触到的e-HR应该能很容易与以前开设的信息管理系统和数据库系统概论联系起来,我们可以借此机会阅读一些介绍ERP,CRM,SCM内容的书籍或文章,进行知识的扩充,但实际发生的情况却是大家花了大量时间死记人力资源考试的重点,考试结束后,除了学分,我们什么也没有得到。
在IT技术和互联网如此发达的情况下,信息的获取对于每个人都不成问题,大家可以从各种渠道进行信息的搜集,学习上的积累,如果说以前讲究的是获取信息的速度,那么现在是对信息的整合能力决定了人与人之间的差距,如何把所学的知识和搜集的信息进行优化整合,转化成属于自己的一种竞争能力,这才是关键点,因此学习专业知识时,必须整合它们,使之连接起来,形成循环和新陈代谢,而不是让它们成为信息或知识的孤岛。在我接触其它知识领域的时候,感觉到以前学过的几乎所有专业课都对知识扩充起到了很好的辅助作用,学习是一个以人为本的过程,观念的转变很重要。
学习电子商务还应重视的一点就是人与人之间的交流。电子商务是属于管理专业,这说明它的本质是与人打交道的,不是光点击鼠标敲击键盘或者整天对着电脑屏幕发呆就行了,在学习的过程中一定要多与人交流自己的想法,分享经验,在进入相关行业工作后也是同样的道理,人力资源课程谈到管理者应具备的三项素质其中有一项就是情商,情商实在是太重要了。说来说去,这条准则对于每个专业都适用,我想哪怕是计算机专业的技术狂人也肯定离不开人与人之间的交流。此外,书面的表达和交流能力也很重要。
<二> 关于电子商务专业学生的出路
说完了电子商务专业学习方面的问题,再来谈谈电子商务学生的就业领域选择,这涉及到学生今后的发展方向。可以肯定的是,除非你有异于常人的领悟能力,走技术开发的这条路还是不要想了,毕竟不是技术科班出身,技术的事情还是交给那些专业人员来处理。前面谈到了我们学校开设的XML和JAVA课程,从整体的角度来讲,单单加入这两门课程确实很难将它们扩展开来形成一个知识体系,但我们不妨将其看做对学生的一种引导:对于技术内容的处理,不需将其具体化,实践化,我们可以将相关内容转化成一种对技术市场的把握能力。举个简单例子来讲,你不需要知道怎样用JAVA语句来实现一个算法,但你必须知道现在J2EE的应用确实很火!恐怕很多人学完了JAVA后还不知道有个J2EE,这就比较头疼了。我们需要的是对技术市场的了解,记住是“市场”,而不是技术本身的具体操作,当然如果有兴趣和能力,还是可以接触一下相关的内容。除了基本的计算机操作能力,具备一些技术理念和技术市场的了解,对于一个电子商务专业的学生还是很有必要的。推荐大家多阅读《程序员》这本杂志,纯技术的内容你可以不看,里面还涉及了很多软件文化和企业文化方面的内容,看了之后应该会让你对技术市场有一个大概的了解,实在不懂的地方抽出一点玩游戏的时间泡泡搜索引擎也就明白个大概了。
在这里我想插个题外话,我觉得目前电子商务专业的技术课程教学似乎走入了一个误区,老师过于强调对技术实现的操作,这样反而使得学生感觉实用性很小,对技术和商务之间的取舍也产生了困惑。老师完全可以把技术涉及的范围扩展开来,既然电子商务专业在我们学校属于商学院,老师在讲课时可以将IT技术扩展到商务范围,例如讲解Java时,可以讲述一下Java的诞生以及历史,Java及相关的各种开发工具在技术市场与其它语言展开的竞争,并由此引出一些软件公司的商业案例,并且可以与其它专业课程如企业战略管理联系起来,课程之间产生关联更能引发学生的思考和兴趣。可惜现在的教学都是过于强调应试,导致了学生学习欲望和兴趣低下,数学便是其中的典型,理想的数学教学模式应是:从讲述数学迷题和趣味故事出发,让学生多读大数学家的传记,逐步诱发学生的兴趣,使其具有专研问题的自发性,而不是一味地依靠考题控制学生的思维。此外,无论是数学还是技术课程,都需要在学生心目中树立一些偶像或榜样,让数学家和技术天才的事迹激励学生,有时候偶像的作用是不容忽视的。令人遗憾的是,我们正处在一个偶像缺失的时代,于是大家在05年的夏天见证了全国人民对超女的疯狂……
纯技术这条路已经基本排除,我们应该将目光集中到商务方面,例如营销,国际贸易等等,这些领域很多人已经想到了,而我认为管理领域也是值得电子商务专业学生考虑的一个发展方向。
其实没有必要将电子商务局限在一个“买卖”的范围,以前谈到电子商务就是网上购物,现在一谈基本上是网络营销和国际贸易,电子商务专业的弹性实际上是很大的,我们同样可以将电子商务看成“电子化的商务”,进而演变成“商务的信息化”,最后扩充到“企业的信息化”,这样扩展开来,电子商务专业的学生就业领域就更加广阔了。随着IT技术和网络的快速发展,信息化已经成为今后多数企业必须重视的问题,几乎每个企业都将涉及信息化的建设,一方面,越来越多的企业已经将信息化架构和开发工作交给专业IT公司承担,另一方面企业信息化管理方面的职位需求正在逐步上升,这是未来的一个趋势。说到这里,也许很多人会联想到CIO(首席信息官)这个职位,很有意思的是,许多企业CIO目前的处境也与我们电子商务专业的学生很类似,技术方面没有权威,商务管理方面也拼不过其它部门主管,因而得不到实质性的决策权,定位极其尴尬,但我觉得这只是一个暂时现象,与国内目前信息化建设还不够完善成熟有很大关系。以前曾有人说“电子商务是以技术手段为主的商务活动”,这个定位很精确,从本质上讲它是“商务管理活动”,我们在发展自己能力时应该向商务方面倾斜,同时在技术方面也要保持合适的发展速度,因为这是区别其它管理部门人员的能力特征之一,以后的竞争中强调的是一种能力异质特性,别人没有的而你有。总结起来就是商务和技术两手都要抓,但是侧重点在商务管理方面。企业的信息化管理就是将各个部门整合,是企业的润滑剂,使企业的竞争力不断提升,相信随着国内信息化的不断发展和成熟,这个领域会逐步体现出它的价值,而信息化领域人才的一大特点就是要求具备很高的综合素质,这与电子商务专业培养学生的目标有很多共同之处。
<三> 结语
说了这么多,思绪也有点乱,上面的内容是我学习电子商务专业两年多的一些体会,其中肯定还存在一些不成熟的地方,不过我想至少能对正在电子商务专业中迷茫的同胞们带来一些启发,同时也期待与学习电商的各位朋友一起交流,让我们一起努力,走出目前的困境。
老徐(徐静蕾)的博客里曾写到:“爱是一种情感,更是一种能力。爱一个人,往往是爱上爱情本身,或者说50%的爱情,50%的对那个人的幻想。走得越远,爱情越来越大,幻想越来越小,最终转化为责任。于是就变成能力。”
不妨将这段话稍微变通一下吧:“专业是一种情感,更是一种能力。选择一个专业,往往是50%专业本身,50%对专业的幻想。走得越远,现实的成分越来越大,幻想越来越小,最终转化为责任。于是就变成能力。”
希望这样的理解能对大家有所帮助。