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电子商务案例分析及应用
2005-11-28 9:39:00

1998年11月,APEC(Asia-Pacific Economic Cooperation)部长级会议通过了《APEC电子商务行动蓝图》,制定了未来APEC推动电子商务的行动框架,提出了发达成员于2005年,发达中成员于2010年实现无纸贸易的工作目标。在2001年10月结束的APEC会议上,与会国进一步制定了一份前瞻性,面向行动的《数字APEC战略》。该战略旨在利用先进的信息及通信技术,促进互联网的广泛介入,提高就业率,改善公共服务,提高生活品质,达到在APEC地区创建数字化社会的目标。  

2000年到2001年,全球电子商务经历了发展以来的第一个寒冬。曾经扶摇直上的纳斯达克指数从5000点高位一路狂跌,跌至2000点以下,雨后春笋般崛起的网络公司纷纷退出市场,风光无限的网络概念似乎腿去了耀眼的光环。而今天,电子商务又赢来了一个春天。在西方零售业普遍不景气的情况下,电子商务却是捷报频传。以美国为例,2001年经济衰退,电子商务销售额仍然保持了20%的增长势头。'9.11事件'之后,电子商务仅仅经过了5个星期,就恢复到事件前的水平。据预测,到2005年,美国通过Internet的购买额可到1.56万亿,也就是说,从2000年到2005年,电子商务销售额将达到60%的平均增长。到2005年,世界各国公司通过互联网购买的商品和服务贸易额预计将达到4.3万亿美元,达到年均73%的增长速度。  

在电子商务曲折的发展过程当中,涌现出大批从事电子商务的新兴企业,也有许多传统企业加入到网络中发展电子商务。这些企业通过自身的努力,探索出在网络环境下生存和发展的新途径。按照现有的电子商务网站的类型来归类,可以分成几大类网站:制造类电子商务网站,农业类电子商务网站,贸易类电子商务网站,金融服务类电子商务网站,旅游类电子商务网站,教育产权文化类电子商务网站和物流类电子商务网站。我们在对电子商务案例进行定量分析的时候,将选择一些富有代表性的商业网站来具体分析,比如说将选择制造类的电子商务网站--美国DELL,贸易类电子商务网站--中国易趣(交易的乐趣),以及金融服务类新时代的网络银行--中国招商银行等电子商务网站来突出当前EC的发展趋势和中国电子商务的应用水平。  

尽管中国的电信基础设施显著增长,但电子商务仍然处于初期。然而,有迹象表明,对电子商务的关注将不断增长。互联网用户的数目每6个月翻一番,比印度,马来西亚和泰国都快。至2001年1月,中国互联网用户的数目维持在2250万,有892万PC接入互联网。据信息产业部统计,到2000年3月,中国有800多个网上购物商店,100个拍卖网站,180个远程教育网站以及20个远程医疗网站。同时,还拥有300多个互联网服务供应商和1000个门户网站。然而,中国在网上进行的实际商业交易数目的大量增长还没有实现。在2000年,其B2B交易达到92.9亿美元,B2C交易尚不明显--仅仅为4717万美元,电子商务交易,仅仅占GDP的8.7%。中国企业和消费者还没有充分作好电子化的准备,原因很多,包括较高的互联网接入费用,对互联网服务的限制,缺乏全国性的信用卡系统,配送的缓慢和不确定,网络系统的不安全,对电子商务的利益缺乏了解,以及缺乏电子商务技术知识。为了推动电子商务技术的显著增长,主要的工作将不得不放在排除这些障碍上。  

尽管存在着技术和经济障碍,但中国互联网用户的数目估计将继续增长,特别是中国加入WTO以后电子商务发展的势头将更加强劲。随着中国企业不断地把互联网融入到它们的运营中,以及用户变得更有经验,读较高质量的互联网连接服务的需求将增长。为了满足这种需求,私有部门在中国的电子商务发展中的角色必将比过去更重要。所有这些加上政府的推动和在ICT部门的预期国外投资,将使得中国成为一个全球电子商务中的关键的参与者--与它在国际贸易中的成就相一致。 

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