课程介绍：
国际电子商务师简介：它是一项专业资格，只要是从事与电子商务相关行业的人士，在取得相关工作经验及考取国际电子商务师联合会之专业试合格后，便可取得该资格。由于联合会之会员均从事与电子商务有关的行业，因此他们都会在衡量其企业单位内部情况后，为其定制出一套电子商务策划方案。在互联网发展快速的今天，专业的电子商务策划服务显得特别有价值及重要。
培训内容:经国际电子商务师联合会授权于北京同昌惠德培训中心为北京管理中心，负责国际电子商务师培训项目在北京的培训、考试的管理等工作。通过考核的学生颁发国际电子商务师联合会LevelC资格证书。
培训目标：培养电子商务策划型、商务型、战略型人才
报名条件：1、相关专业大一以上，包括电子商务、计算机、国际贸易、物流专业……
2、具有高中、中专学历，连续从事相关工作3年以上。
培训及考试费用：助理国际电子商务师: 1600元(包括培训费、教材、考试和证书费
报名资料：需带本人身份证和复印件及两张一寸
培训、考试、取证费用：助理国际电子商务师1600元。
培训时间：2005年12月17日
培训地点：北京对外经济贸易大学
报名地点：北京市东直门海运仓2号，中青在线
联系电话：010－64098053
联 系 人：崔娜
课程特色
学习内容包括：网络营销、电子商务发展趋势、电子商务战略实施、电子商务供应链管理、客户关系管理、电子商务策划与分析、行业的赢利模式、电子商务安全、电子商务服务管理等……。
【实习安排】
① 各高校成立IEBMU高校分会，进行实习指导。
② 与大型互联网公司合作，提供学员实习机会。
③ 在培训中心给予的网络平台下进行网络营销实习。
④ 帮企业定制电子商务方案，销售电子商务工具。
注意：凡持有国际电子商务师证书的学生均可加入电子商务工作室进行实习工作。
【课程安排】
1.电子商务发展趋势：全球化电子商务发展趋势
2.CRM客户关系管理：1）客户关系管理（CRM）的发展历史2）CRM理论3）客户联盟理论4）客户服务理论5）客户接触管理6）CRM的客户服务与支持7）CRM的营销自动化8）CRM的销售自动化……
3.网络营销：1）网络营销的发展趋势2）网络营销VS传统营销3）网络营销策略4）4P与4C的营销策略5）服务剥离策略6）个性化定制策略7）免费营销策略8）集体议价策略9）直复营销策略10）货比三家策略11）一对一营销策略……
4.供应链管理：1）供应链管理（SCM）概论2）SCM的应用与实施3）SCM的作用4）SCM的任务5）SCM内容6）常见的供SCM技术7）SCM的方法8）SCM案例分析（DHL、百佳、沃尔玛、戴尔、联想、LG、NIKE、NOKIA、HP、亚玛逊、ebay……
5.电子商务策划与分析：策划与分析电子商务方案：对产品、盈利、网络营销、网页规划、客户关系管理、供应链管理、企业资源管理、网络安全和技术支持等知识进行整合与设计
6.企业资源管理（ERP）：1）企业资源管理（ERP）基本概念2）企业资源管理（ERP）能力透视3）企业资源管理（ERP）应用与实施4）物料需求计划（MRP）的概念5）MRP的逻辑6）MRP的工作流程7）制造资源计划（MRP II）的诞生8）（MRP II）的工作流程
7.电子商务安全与知识管理：1）信息安全发展趋势与国家PKI体系2）加密技术3）数字签名与信息源确认4）GSM系统的安全缺陷5）第三代移动通信系统安全方案……（1）知识和知识管理（2）个人核心竞争力（3）个人知识管理（4）企业核心竞争力（5）企业知识管理
8.行业电子商务赢利模式：1）银行业电子商务发展的赢利模式2）证券行业电子商务发展的赢利模式3）保险行业电子商务发展的赢利模式4）旅游行业电子商务发展的赢利模式……
【提升课程】
客户关系管理（方法）
掌握一对一营销、网络营销和关联销售等专业技巧，掌握客户关怀在企业发展中的重要性以及如何进行客户生命周期关怀管理的方法；学习如何进行客户分类，降低企业客户的流失率，设计忠诚度计划，留住黄金客户，并良好地处理客户异议、投诉和抱怨，提高企业的营销服务水平和综合效益。
客户关系管理（技术）
掌握CRM需求分析的办法，学习CRM诊断的思路，为企业进行流程再造设计奠定基础；开展CRM的定量和定性分析，提高企业CRM项目的投资回报率；了解CRM管理系统与其他信息化管理系统之间存在的关系、着重点以及所起到的重要作用，了解CRM与ERP、SCM整合并在信息管理、知识管理等方面的应用；结合金融、电信、房地产、IT、制造物流等多个行业经验，对客户关系管理应用的成败原因进行客观分析，推进企业客户关系管理的成功应用。
电子物流的基础流程
电子物流概述、国际物流、第三方物流、电子物流解决方案、电子物流与供应链的关系、现代物流技术在电子商务中的应用、电子物流中的条码技术、EDI与物流……
电子商务与物流管理
电子商务下的物流特点、电子商务与物流、电子采购、电子物流系统的结构与应用、电子物流的配送、电子商务下的物流模式……
【考核方法】
总培训时间为80课时，其中48课时是核心课程，40课时为后续课程，学生通过48课时后便参加作业和论文的考试，接着参加设计方案考试，而国际电子商务师最终考核是毕业设计，在这过程中老师会指导学生如何做方案。
【考试时间和科目】
每年的5月和10月份进行全国统考
作业考核：1、理论题 2．实操题 3．战略实施题 4．分析题；
论文考核：对电子商务的某一方向进行讨论，字数8000字以上；
设计考核：以某企业或公司为对象，策划一份电子商务设计方案。
【学费】
国际电子商务师LEVEL C：培训费850元，认证费400元，证书工本费100元，教材资料费100元，联合会注册费150元，总价：1600元
证书获取条件：
1、成功修读IEBMU认可的的课程。
2、参加三课考试，全部获得通过者。
如通过考核的学员可得双证毕业：
1、国际电子商务师联合会颁发的英文资格证书
2、国际电子商务师联合会亚州分会颁发的中文资格证书
