此次采访对象是淘宝一位一钻朋友——梦露时尚内衣。让我们用掌声祝贺她！并与他一起走进从人人羡慕的金饭碗'公务员'至专职'网商'的历程.
闵柔: 你好
梦露时尚内衣: 您好
闵柔: 看了你的照片,你是军人吗?
梦露时尚内衣: 不算是军人，我以前是警察，做了快8年的公务员。警察和军人其实不是同一职业
闵柔: 现在呢?
梦露时尚内衣: 嗯，我去年辞职来到北京，今年开始自己的创业之路，现在专职淘宝网商，现实生活中是发展加盟商，^_^
闵柔: 你是什么时候加入淘宝的?同时,你还记得你是什么时候达到第一颗钻的吗?还记得当时的心情吗? 我看你的注册时间是2004-04-28,也就是说短短的不到七个月时间,你成为了钻石?你能说说你自我感觉成功之处在哪吗?
梦露时尚内衣: 我是2004年5月份加入淘宝的，应该是11月的6日凌晨到达钻石的，那天我正好在登录产品加班.我看见我的信用级别突然从心心变成了耀眼的钻石，心情非常激动.其实对于淘宝，我觉得有非常深厚的情感，开始注册淘宝，并没有卖东西，只是挂名而已，把我的精力全部倾注在淘宝还是今年的9月份开始。那是因为襄儿的站内邮件，还有淘宝工作人员的服务质量，以级淘宝的整个店铺设计风格，我觉得都非常好，而且在这里感觉很温暖。
闵柔: 你能说说你自我感觉成功之处在哪吗?短时间成为钻石我想是很多卖家都想知道的
梦露时尚内衣: 嗯，除开淘宝给予卖家的支持，我想起中国的有一句成语，叫天道酬勤，除开勤奋外，我觉得我给予顾客更多的是诚信，诚心对待进入店铺的每一个顾客，而且价格也很公道。当然还会针对顾客的需求我会做一些促销活动。淘宝的荷兰拍卖就非常好，当然对于卖家有非常大的风险，但是可以刺激顾客的购买欲望，也可以提升商品的浏览量。
还有我每周会推出商场正在热销的而且完全没有折扣的产品做为我店铺的每周无利润特价款。这产品销售也会很好，但是对于这种产品是限量的。而且每周我推出的特价款都是不一样的.
闵柔: 嗯, 这种促销方式听起来的确不错.
梦露时尚内衣: 嗯，在淘宝还没有到达钻石前，为了吸引顾客，我通过给我现实生活中的朋友，同室，还有的在易趣的会员发送我店铺的资料，通知现在店铺有什么活动，上了什么新品等。
闵柔: 在易趣的会员?介绍他们来淘宝吗?你同时也是易趣的卖家吗?
梦露时尚内衣: 因为同期注册的还有一个易趣网上店铺，那时候把大部分的精力都化在了易趣，在易趣我是3个月不到的时间做到了5星，积累了大量的会员。我都给她们发电子邮件，通知我搬家到淘宝的消息.我是易趣的超级大卖家，但是我现在已经关闭了易趣店铺
闵柔: 为何现在举家搬迁来淘宝?你的客户都跟你一起过来了吗?他们的感觉如何?你的整体感觉如何?
梦露时尚内衣: 嗯，易趣首先是我觉得收费太贵，另外易趣客服和管理都让我比较失望，所以我决定搬家到淘宝，而且我也把我的会员全部带到了淘宝，她们对这里的感觉很好，好多现在都不去易趣购物了.
闵柔: 能提提对支付宝产品,以及旺旺产品的建议与意见吗?他们对你的生意有帮助吗?
梦露时尚内衣: 呵呵，这是我最想说的。
先说支付宝吧，我觉得淘宝网为买家和卖家做了一件非常伟大的事，对于卖家来说省心了不少，像我这种又是比较马大哈的人，以前经常顾客来信说给我汇款了，我就发货。最后查询，其实有一些顾客并没有到帐，但是现在我就不费心了，当然还有一部分客户和一部分老顾客采取直接汇款的方式，但是确实给我少了很大的工作量，而对于买家来说，买得放心，还可以预防一部分骗子卖家。当然还少了去银行，等候，还要交汇款的费用。
闵柔: 谢谢你对支付宝如此的支持与鼓励,我相信支付宝在大家的支持下将越来越完善.
梦露时尚内衣: 淘宝旺旺让卖家和买家更直接的交流，让买家和卖家不只是纯粹的买卖关系，而且更多了一份情感。现在好多买家和我都是很好的朋友。
闵柔: 非常感谢你今天与我们所说的一切经验与经历.在此,你还有什么话想对淘宝,对我们所有淘友说的吗?
梦露时尚内衣: 其实我最想说的还是感谢两个字，感谢淘宝，感谢淘宝的工作人员，感谢支持淘宝和支持我的淘友们，也谢谢你，闵柔，祝你工作开心！
闵柔: 谢谢你^-^也祝你生意旺上旺哟
去年还是一身戎装的我，每天的工作性质就是和形形色色的犯罪分子打交道，怎么也不会想到一年后的今天自己会成为马云先生定义的新兴职业人－－网商。
今天，是我荣登淘宝钻石的时日，现在已经是2004年11月6日凌晨3点了，已经没有顾客在淘宝旺旺上叫我给推荐“宝贝”了。在电脑前工作了15个小时，我已经很累了，可我却一丝睡意也没有，我有一种冲动，想用文字的方式记录我从一名衣食无忧的公务员到网商的职业历程。
由于淘宝旺旺窗口中我的警服照和在商品描述中的一段心情故事。常有顾客问我，“你真的做过警察吗？”；“你为什么不做警察，做警察不是很好吗？”；当然也有人用过怀疑的语气问我，“好好的警察不做，不会是受了处分被踢出来了吧。”而每次在淘宝旺旺上遇见顾客这样问我的时候，我都会笑着回答－－“不管我以前做过什么职业或者有过多少荣誉或者受过什么处分，这些都不重要，重要的是如果你选择了在我店铺购物，我能给你好的商品和好的服务，我能带给你物有所值或者物超所值的购物体验.。”
不过，从一名警察到网商的职业转换，既然有那么多人感兴趣，我就不防简单介绍一下我从警生涯的经历吧。我做过4年刑警，1年政保警察，然后在基层派出所做领导工作又2年。7年的警察生涯，没有叱诧风云的丰功伟绩，只是在工作岗位上默默地做着自己的本职工作，立3等功2次，嘉奖记不清楚了。破过多少案、调解多少次纠纷、出过多少次警、没有计算过，也计算不清楚了。肯定你会问，那么你为什么辞职呢？我真的不知道该怎么回答这问题。只能从2002年9月29日那天说起了，那天我正在值班，我的母亲下午给我来了一个电话，因为父母老年时离异，坚强的母亲选择了一个人在外租房住，因为没有安装电话，母亲跑了好远的路到公用电话亭给我电话，说很想我，问我国庆放不放假......还没有等母亲的话说完，我就匆忙挂了电话，因为值班的民警接到电话，说附近有人喝醉酒在提刀砍人。等我处理好这起案件的时候，已经是9月30日的凌晨2点了。我接到了邻居的电话，说我母亲突然发病被邻居送往医院，等我开车疯一样跑到医院的时候，任凭我声嘶力竭的呼唤，也没有能够把我母亲从医院急诊室的病床上唤醒过来，我那刚50岁的母亲就这样丢下了她最疼爱的儿女们。母亲临终前留下的遗言就是我的名字和电话号码，这还是我在办完母亲的后事后从邻居的口中得知的。
我不知道我算不算自私的人，办完母亲的后事，在还没有明确下一步路该怎么走的时候，我向单位递交了辞职申请，家人的反对、单位领导的劝阻和同事的挽留也没有能更改我的决定。在休养了一段时间后，我于去年8月踏上了北上的路途，开始了我人生第2次的职业选择。
到北京后，运气还算比较好，凭着一份出色的市场拓展计划书而任职于一科技公司北京办事处的负责人。5个月后，由于和老板在经营理念上的分歧，我又一次辞职了，再次成为一个自由人。
在辞职后那段闲暇的时日，因为网上购物的第一次体验，让我对电子商务产生了浓厚的兴趣。再经过一段时间的市场考察后，发现内衣有很大的发展空间，并通过网络找到了经营内衣的供应商，于是，在今年4月28日我开设了“梦露时尚内衣”实体店。因为一直有把电子商务和实体店铺相结合起来的经营念头，同期，我在易趣和淘宝注册了我的网上“梦露时尚内衣”店铺。那时，淘宝还不如易趣那么有名气，人气也没有那么旺盛，再加上易趣是收费店铺，所以我把所有的闲暇精力都放在了易趣，淘宝店铺只是一个虚设。在易趣，买推荐位，每天不停地发“广告”。天道筹勤，两个多月的时间里，我竟然成交300多笔生意，信用度也直线上升。心里正在窃喜网上开店2个月就能赚上2000多元之时，易趣的缴费单一下来，开店费，成交费、购买推荐位置费，登陆商品费等共计化了2000多元，把易趣的费用一交，还倒亏了100多元。不过心里还安慰自己，虽然没有赚钱，但是近300个好评（无一差评的百分百好评记录）总算是对自己的回报吧。但是，易趣信用事件的一记闷棍彻底把我心里的那份喜悦赶走了。易趣在没有任何关于撤销我信用分值理由的情况下，把我的信用度从200多个分值减少到100多个信用分值，撤销了我一件题目写着'亏本也要赚星”、已经结束了1个多月的商品所有信用分值。我写电子邮件给易趣问原因，易趣的回答说我的题目有诱骗别人换取好评之嫌。我问易趣不是也有很多卖家写着同样的字眼，为什么信用度就不撤销呢？易趣说可以给我恢复信用，但是要我拿出1个多月前和顾客交易的证据给他们。虽然知道易趣的要求是不可理喻的，不过我还是发动了购买我产品的顾客一起来帮我。好不容易找到了和顾客成交的大部分电子邮件，当我把这些成交电子邮件都发给易趣时，易趣又说这些还不够，如果撤销了100个信用度，我就必须要找到和100个顾客实际成交的所有证据，少一个也不能给我恢复信用分值。这时候，和我成交的部分顾客也给易趣发送了和我成交的记录，要求恢复信用。对我们的合理要求易趣干脆置之不理，没有办法，我只得通过易趣的在线答疑要求易趣的客服人员给我客户服务经理电话，想通过电话来问明这一事件的真正原因。但是这一合理要求也被断然拒绝。就这样，想为自己讨回一个公道的努力再次被无情地拒之门外。
那也是我开设网上店铺以来最灰心的岁月。正准备退出网上店铺的时候，我身边的一个朋友说：“你何必灰心呢？你不是还有一个淘宝梦露时尚内衣店铺吗，你不妨试一试吧”。抱着试一试的心情我开始装修我的淘宝“梦露时尚内衣”店铺。看见淘宝对新搬淘宝的卖家提供推荐位支持，而且还完全是免费的，于是我给淘宝写了一封请求推荐的E－mail。很快，淘宝店小二襄儿给予了我回复，同意提供推荐位，不过要求我的店铺宝贝数量不少于40件。于是我在一天的时间里一口气登录了近200件产品，不到一个星期，我的店铺竟然真的上了推荐位。我的留言多了起来，站内邮件也多了起来。就这样，一笔生意，两笔生意，三笔生意，等我得到了第四笔成交顾客给我好评的时候，我现在还能清楚地体会到当时店铺旁边突然冒出一颗小心心的惊喜。那颗心让我感受到淘宝充满人情味的氛围和淘宝所有工作人员对每一个加盟淘宝会员的真执关爱！有了淘宝旺旺，又让我和买家多了更多直接的交流机会，不少买家在我热情和诚心的介绍下和我一起完成了愉快的交易。同时，淘宝旺旺还让我交了不少好朋友，淘宝旺旺不只是让我收获了生意，还让我收获了友谊。
现在，我的好多顾客已经成为了我的好朋友，她们不少人给我寄来了家乡特产。湖南的姐姐虹虹雨因为买内衣认识，在收到内衣后的第2天在旺旺上聊到由于我经常在电脑前工作，皮肤不如以前好时，不顾我的劝阻给我EMS来了芦荟胶护肤品；山东青岛的猪猪晶妹妹因为到我的店铺给我留下了鼓励的语言从而让我们的交易更加愉快和美好；深夜上线相逢的成都小妹妹烟透因为我给她选购了称心的内衣一定要给我做一名“义工”，多次要陪我一起熬夜；杭州的妹妹shenyuenv到天津出差也转道到北京来看我，还给我带来了天津大麻花。太多感人的故事，太多真诚的朋友让我在这里无法一一的细说。因为有了你们的支持，我从一颗心，两颗心，三颗心、四颗心一直到今天闪着耀眼光芒的钻石，我想说：感谢你们―淘宝的襄儿以及淘宝所有的工作人员，还有我真诚的顾客，我忠诚的朋友，我贴心的姐妹！
我也在这里也告诉大家一个喜讯，10月份，我的交易金额闯过了万元大关，支付宝交易的金额就7000多元。今后的岁月，我将站在淘宝给予我的平台上，携你们的支持，用更好的服务，用更价廉物美的产品来回报你们。此时，外面的天快亮了，我相信，梦露时尚内衣店铺将迎来更加灿烂的曙光，如欣欣向荣的淘宝。！
（后记：由于精力等原因，10月中旬，我关闭了我梦露时尚内衣的实体店铺以及有着超级大卖家荣誉称号的易趣梦露时尚店铺。我现在成立了梦露时尚工作室，请了一个专职的业务员还有两个兼职的朋友做了我的帮手，正准备筹划在淘宝开设梦露时尚童装，梦露时尚化妆品，梦露时尚时装店铺。来吧！到淘宝。来吧！到梦露时尚，让我们一起体验这物超所值的网上购物历程吧！）
